Preguntas
Frecuentes
Aclara tus dudas, respondemos las preguntas mas
frecuentes que se hacen los usuarios.
Preguntas Frecuentes
Aclara tus dudas, respondemos las preguntas mas frecuentes que se hacen los usuarios.
  • Sobre Eurograders
  • En Eurograders nos esforzamos cada día por ofrecer a nuestros clientes un servicio de atención al cliente de calidad y poder resolver todas sus dudas o proporcionar cualquier tipo de asesoramiento. Por eso ponemos a su disposición un formulario de contacto, para que podamos atenderle lo antes posible, así como un correo electrónico donde puede escribirnos. En esta empresa nos dedicamos a satisfacer las necesidades de quienes depositan su confianza en nosotros. Por eso intentamos ser lo más rápidos posible a la hora de resolver las dudas o problemas de nuestros clientes.

    Nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, ya que pretendemos ser lo más eficaces posible a la hora de satisfacer todas las necesidades de nuestros usuarios. A través de nuestro correo electrónico y formulario de contacto, nuestros clientes pueden enviarnos fácilmente todas sus preguntas y solicitudes. En Eurograders queremos ofrecer la mejor calidad, no sólo en cuanto a los servicios de clasificación de juegos, sino también en la atención al cliente, por lo que estamos disponibles y preparados para responder a cualquier pregunta, a cualquier hora del día.

    Actualmente no es posible visitar las instalaciones de Eurograders. Son secretos para garantizar nuestra protección y seguridad. No obstante, ofrecemos a nuestros clientes todas las posibilidades de ponerse en contacto con nosotros en caso de preguntas o problemas. Nuestra intención es poder ofrecer los mejores servicios y que nuestros usuarios queden totalmente satisfechos, por eso intentamos estar siempre disponibles. De esta manera, en caso de complicaciones o si los clientes necesitan hacer una solicitud, podremos ayudarles lo más rápidamente posible.

    Aunque actualmente Eurograders no participa en ningún tipo de evento relacionado directamente con los videojuegos, tiene previsto hacerlo en un futuro próximo. Lo cierto es que el mundo de los videojuegos es una pasión que mueve a un gran número de personas, y estos eventos son una de las mayores expresiones de representación de este universo. Nuestra empresa es consciente de ello, y por eso trabajamos cada día para poder ofrecer pronto nuestra presencia en cualquier evento organizado en el ámbito de los videojuegos.

    Aunque hay otras empresas de clasificación de juegos, lo cierto es que Eurograders está haciendo un gran trabajo para ganarse una buena posición entre los mejores, de hecho está consiguiendo posicionarse por encima de muchos de sus rivales. Esto se debe a que no sólo ofrecemos un envío mucho más rápido, sino que también nos preocupamos por ofrecer la mejor calidad de conservación y almacenamiento posible. Y, por supuesto, nuestros precios son los más competitivos que se pueden encontrar hoy en día en el mercado, lo que también ha hecho que más clientes confíen plenamente en nuestros servicios.

  • Calificación
  • Hay casos en los que otras empresas de clasificación de videojuegos sobrevaloran. Es decir, evalúan con una puntuación muy superior a la nota real del videojuego. Por eso, en Eurograders nos dedicamos a ofrecer valoraciones totalmente objetivas, independientemente del bombo o la fama del videojuego. Nuestros expertos se caracterizan principalmente por su compromiso con los clientes y su profesionalidad, por lo que intentan evaluar los diferentes juegos de forma totalmente imparcial.

    En Eurograders, nos aseguramos de que el proceso de evaluación de videojuegos que llevamos a cabo sea lo más objetivo y de mayor calidad posible. Para ello, no sólo se procede a un análisis exhaustivo de la pieza, sino que a través de una serie de métodos y técnicas se comprueba si es auténtica para proceder a su valoración completa. Contamos con un equipo de expertos altamente profesionales que comprobarán el estado del juego una vez verificada su autenticidad. Buscaremos posibles golpes, arañazos, daños en la junta y otras imperfecciones que no se pueden ver a simple vista. De este modo, nos aseguramos de que nuestra evaluación oficial sea totalmente justa y objetiva.

    Los aspectos positivos de obtener una certificación a través de Eurograders son muchos, empezando por el hecho de que un videojuego calificado siempre multiplicará su valor de autenticidad. Los coleccionistas podrán comprobar al comprar cualquier unidad de Eurograders que no sólo es auténtica, sino que también ha sido sometida a un proceso de clasificación y evaluación por parte de profesionales experimentados. Esto también proporciona tranquilidad a los compradores y coleccionistas, que tendrán la seguridad de que están adquiriendo videojuegos que han sido calificados por una empresa seria.

    A la hora de evaluar un videojuego, los clientes suelen querer hacerse una idea de cómo se evaluará su juego una vez revisado. Esto se puede deducir fácilmente si se tienen en cuenta los defectos que tiene el juego, ya sean golpes, arañazos, imperfecciones, etc. Cuanto mejor sea el estado de la pieza, mayor será la calificación que obtendrá al final del proceso. Por eso es tan importante tratar de preservar los juegos de la mejor manera posible. Esto garantizará una evaluación mucho más positiva.

    En Eurograders tenemos un sistema de calificación que pasa por diferentes escalas. Estas escalas se califican del 1 al 10 en función de la calidad y el estado del videojuego. La categoría más alta sería la denominada «diamante», que se concedería a aquellas piezas con una puntuación de 9,7 a 10. También destacan otras categorías como «oro», «plata» o «bronce», que corresponden a rangos entre 7, 8 y 9 respectivamente. Si la puntuación es inferior, el juego se califica sin medalla y no recibirá una buena impresión de los coleccionistas.

    En Eurograders nos dedicamos a certificar todo tipo de videojuegos. No importa si están empaquetados, precintados o sueltos, porque en nuestra empresa nos aseguramos de proceder a una evaluación de la calidad, independientemente de que los juegos estén en su caja original o no. En Eurograders, el objetivo principal es realizar una evaluación objetiva y cualitativa de los juegos, así como proteger a los coleccionistas y vendedores, de modo que todas las partes puedan beneficiarse una vez finalizado este procedimiento.

    Actualmente nos dedicamos a clasificar no sólo las plataformas de videojuegos más populares que existen (como Sony, Nintendo o Microsoft), sino también las que son un poco más raras o menos conocidas. De esta manera, ofrecemos a los vendedores más posibilidades de evaluar sus piezas, ya que independientemente de que pertenezcan a plataformas con más o menos seguidores, recibirán una evaluación justa y objetiva.

    Los autógrafos no afectan a la certificación de un videojuego, a menos que causen daños al sello o al propio juego. Además, será vital poder demostrar la autenticidad del autógrafo, por lo que es aconsejable enviar una serie de pruebas a los Eurograders para comprobar su autenticidad. Sin embargo, como ya se ha mencionado, dicho autógrafo no debería perjudicar en absoluto la estética del juego, ya que esto reduciría la puntuación.

    En caso de que estas etiquetas no pertenezcan a un distribuidor oficial, podrían afectar a la calificación y a la valoración de la pieza. Por esta razón, vale la pena que los vendedores sean muy cuidadosos con estos aspectos, ya que en Eurograders ponemos mucho énfasis en que los juegos calificados tengan la menor cantidad de imperfecciones posibles para ofrecerlos a los coleccionistas. Si una pieza es falsa, se rechazará automáticamente, ya que es nuestra máxima intención proteger a los compradores y proporcionarles sólo juegos auténticos y de calidad.

    En Eurograders somos bastante estrictos a la hora de evaluar piezas falsas, ya que bajo ningún concepto evaluaremos un videojuego no auténtico. Por lo tanto, si se procede a su evaluación y resulta que la reproducción no es auténtica, se devolverá automáticamente a su propietario. El dinero no se devolverá en ningún caso, ya que la evaluación ya se habrá realizado, y por eso intentamos recalcar a los vendedores que deben asegurarse de que las piezas que se envíen no sean copias o reproducciones, porque en Eurograders no se evaluará nada que pueda poner en peligro nuestro prestigio.

  • precios y métodos de pago
  • Los precios dependen del tipo de suscripción elegido por los clientes, que es principalmente la suscripción estándar ofrecida por Eurograders. De este modo, los precios varían al alza o a la baja en función de la afiliación o enlace elegido por cada usuario, al igual que las ofertas y promociones de las que se puede beneficiar.

    En Eurograders ofrecemos muchas ventajas a nuestros clientes, ya que somos una empresa creada específicamente para satisfacer las necesidades de los coleccionistas y vendedores de videojuegos. Por lo tanto, no sólo ofrecemos un servicio de calidad en la clasificación de estos juegos, sino que también le ofrecemos muchas ventajas a usted como coleccionista de videojuegos.

    En Eurograders ofrecemos un total de cinco afiliaciones: una mensual, una trimestral y una anual. Además, también hay 2 suscripciones por volumen que incluyen un total de hasta 20 juegos con descuento para todo un año natural. Una gran oferta que puedes aprovechar si quieres pasar a los videojuegos estándar sin servicios adicionales. Sin embargo, es muy importante saber que el pago debe hacerse por adelantado. Sin embargo, es un tipo de afiliación muy popular entre los clientes, ya que ofrece un gran número de descuentos que compensan a los usuarios

    No, Eurograders no es responsable de determinar el valor de un videojuego, eso depende del usuario. Somos responsables de calificar un juego, es decir, le damos una determinada nota. De este modo, otras personas pueden conocer la calidad real del juego y adquirirlo para su colección si se ajusta a sus preferencias y gustos personales. En nuestra empresa, no sólo nos aseguramos de dar una calificación justa y objetiva, sino que también tratamos de proteger a los compradores y vendedores a toda costa.

    Actualmente en Eurograders aceptamos tanto tarjetas de crédito como PayPal para los pagos de los vendedores. Actualmente estamos trabajando para poder ofrecer más alternativas para que todos nuestros clientes tengan todas las opciones a la hora de completar su videojuego. Nuestra empresa se esfuerza por satisfacer las necesidades de los consumidores y hacerlos felices con los resultados. Por eso nos aseguramos de que nuestros servicios sean de la máxima calidad.

  • Sobre envíos
  • En Eurograders ofrecemos la alternativa de envío exprés, la cual es ideal para aquellos usuarios que desean mayor rapidez y obtener el juego lo antes posible. A través de este tipo de alternativa, los usuarios podrán realizar todos estos trámites en un periodo de tiempo mucho más corto.

    Es importante que los usuarios impriman el pedido realizado en la caja. También es esencial indicar en el paquete que es frágil y claramente la dirección para evitar confusiones o complicaciones. Es aconsejable utilizar cartón rígido, y rodear el juego con plástico de burbujas, junto con trozos de espuma plástica protectora para evitar que se mueva o se dañe dentro de la caja.

    Sí, pero deben cumplirse algunas condiciones. Los euroclasificadores tendrán que conocer el modelo adquirido. Los clientes también tendrán que presentar el comprobante de pago de la compra del juego, así como el pago del servicio de clasificación correspondiente. También se debe tener en cuenta que el juego se compró en eBay o en una plataforma oficial, y presentar pruebas documentales que demuestren la propiedad del artículo.

    Sí, tan pronto como el envío llegue a nuestras instalaciones, Eurograders enviará un correo electrónico a sus usuarios indicando la recepción del paquete. En estos casos, los usuarios tendrán que pagar un seguro adicional, en el que el distribuidor se encargará de todos los trámites, de nuevo dependiendo de dónde se envíe el artículo.

    En estos casos, los usuarios tendrán que pagar un seguro adicional, en el que el distribuidor se encargará de todos los trámites, también en función de dónde se envíe el artículo. Hay muchos seguros ofrecidos por las empresas de distribución, que cubren los daños del artículo enviado. En este caso el cliente podrá reclamarlo y recibir el dinero por el que fue valorado.

    Dies hängt stark davon ab, ob der Expressdienst in Anspruch genommen wird oder nicht. In der Regel dauert eine normale Lieferung zwischen zwei und drei Tagen, eine Expresslieferung innerhalb Spaniens mindestens 24 Stunden. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass dieser Prozess im Rest der Welt länger dauern wird.

    El cliente sabrá cuándo se le ha devuelto su juego certificado, porque recibirá un correo electrónico indicando que el envío está en camino, así como el correspondiente seguimiento del paquete. De este modo, podrá estar seguro de que esta expedición no se ha perdido y que no ha sufrido ningún tipo de contratiempo.

    En el caso de que la aduana retenga el paquete, solicitará a Eurograders el pago de una tasa para proceder a la liberación de dicho paquete. Esta tasa será posteriormente transferida a los usuarios de Eurograders para cumplir con los derechos de aduana. Es importante recordar que además de esta tasa, Eurograders también cobrará 30 euros adicionales por todos los trámites de aquellos paquetes retenidos en la aduana.

    Para saber si un paquete ha sido retenido en la aduana, será necesario mirar el seguimiento del paquete a través del número de seguimiento. De esta manera se podrá saber que ha sido retenido, y se podrá proceder a realizar las acciones necesarias para solucionar el problema.

    La realidad es que no es posible saber exactamente cuántos días tardará la aduana en entregar el paquete a los usuarios. Será necesario realizar una serie de trámites burocráticos que se estima que durarán entre siete y quince días aproximadamente.

  • Formulario del envío en línea
  • Sí, tiene que imprimirlos para ver qué número de pedido ha recibido. De este modo, Eurograders puede actualizarlos más rápida y eficazmente en su base de datos. Se trata de un procedimiento muy útil, especialmente cuando se trata de evitar posibles complicaciones o problemas innecesarios.

    Sí, porque en Eurograders tenemos una base de datos que permite a los usuarios comprobar fácilmente que el código recibido para su artículo es auténtico y que ha sido registrado correctamente en nuestra base de datos sin ningún problema.

  • Disputas de eBay y PayPal
  • Eurograders es una empresa que no se hace responsable de los conflictos que puedan tener las empresas eBay o PayPal con los diferentes clientes. Nos preocupamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios para su completa satisfacción, y no nos ocupamos de conflictos externos que no estén directamente relacionados con nuestra empresa.

En Eurograders nos esforzamos cada día por ofrecer a nuestros clientes un servicio de atención al cliente de calidad y poder resolver todas sus dudas o proporcionar cualquier tipo de asesoramiento. Por eso ponemos a su disposición un formulario de contacto, para que podamos atenderle lo antes posible, así como un correo electrónico donde puede escribirnos. En esta empresa nos dedicamos a satisfacer las necesidades de quienes depositan su confianza en nosotros. Por eso intentamos ser lo más rápidos posible a la hora de resolver las dudas o problemas de nuestros clientes.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, ya que pretendemos ser lo más eficaces posible a la hora de satisfacer todas las necesidades de nuestros usuarios. A través de nuestro correo electrónico y formulario de contacto, nuestros clientes pueden enviarnos fácilmente todas sus preguntas y solicitudes. En Eurograders queremos ofrecer la mejor calidad, no sólo en cuanto a los servicios de clasificación de juegos, sino también en la atención al cliente, por lo que estamos disponibles y preparados para responder a cualquier pregunta, a cualquier hora del día.

Actualmente no es posible visitar las instalaciones de Eurograders. Son secretos para garantizar nuestra protección y seguridad. No obstante, ofrecemos a nuestros clientes todas las posibilidades de ponerse en contacto con nosotros en caso de preguntas o problemas. Nuestra intención es poder ofrecer los mejores servicios y que nuestros usuarios queden totalmente satisfechos, por eso intentamos estar siempre disponibles. De esta manera, en caso de complicaciones o si los clientes necesitan hacer una solicitud, podremos ayudarles lo más rápidamente posible.

Aunque actualmente Eurograders no participa en ningún tipo de evento relacionado directamente con los videojuegos, tiene previsto hacerlo en un futuro próximo. Lo cierto es que el mundo de los videojuegos es una pasión que mueve a un gran número de personas, y estos eventos son una de las mayores expresiones de representación de este universo. Nuestra empresa es consciente de ello, y por eso trabajamos cada día para poder ofrecer pronto nuestra presencia en cualquier evento organizado en el ámbito de los videojuegos.

Aunque hay otras empresas de clasificación de juegos, lo cierto es que Eurograders está haciendo un gran trabajo para ganarse una buena posición entre los mejores, de hecho está consiguiendo posicionarse por encima de muchos de sus rivales. Esto se debe a que no sólo ofrecemos un envío mucho más rápido, sino que también nos preocupamos por ofrecer la mejor calidad de conservación y almacenamiento posible. Y, por supuesto, nuestros precios son los más competitivos que se pueden encontrar hoy en día en el mercado, lo que también ha hecho que más clientes confíen plenamente en nuestros servicios.

Hay casos en los que otras empresas de clasificación de videojuegos sobrevaloran. Es decir, evalúan con una puntuación muy superior a la nota real del videojuego. Por eso, en Eurograders nos dedicamos a ofrecer valoraciones totalmente objetivas, independientemente del bombo o la fama del videojuego. Nuestros expertos se caracterizan principalmente por su compromiso con los clientes y su profesionalidad, por lo que intentan evaluar los diferentes juegos de forma totalmente imparcial.

En Eurograders, nos aseguramos de que el proceso de evaluación de videojuegos que llevamos a cabo sea lo más objetivo y de mayor calidad posible. Para ello, no sólo se procede a un análisis exhaustivo de la pieza, sino que a través de una serie de métodos y técnicas se comprueba si es auténtica para proceder a su valoración completa. Contamos con un equipo de expertos altamente profesionales que comprobarán el estado del juego una vez verificada su autenticidad. Buscaremos posibles golpes, arañazos, daños en la junta y otras imperfecciones que no se pueden ver a simple vista. De este modo, nos aseguramos de que nuestra evaluación oficial sea totalmente justa y objetiva.

Los aspectos positivos de obtener una certificación a través de Eurograders son muchos, empezando por el hecho de que un videojuego calificado siempre multiplicará su valor de autenticidad. Los coleccionistas podrán comprobar al comprar cualquier unidad de Eurograders que no sólo es auténtica, sino que también ha sido sometida a un proceso de clasificación y evaluación por parte de profesionales experimentados. Esto también proporciona tranquilidad a los compradores y coleccionistas, que tendrán la seguridad de que están adquiriendo videojuegos que han sido calificados por una empresa seria.

A la hora de evaluar un videojuego, los clientes suelen querer hacerse una idea de cómo se evaluará su juego una vez revisado. Esto se puede deducir fácilmente si se tienen en cuenta los defectos que tiene el juego, ya sean golpes, arañazos, imperfecciones, etc. Cuanto mejor sea el estado de la pieza, mayor será la calificación que obtendrá al final del proceso. Por eso es tan importante tratar de preservar los juegos de la mejor manera posible. Esto garantizará una evaluación mucho más positiva.

En Eurograders tenemos un sistema de calificación que pasa por diferentes escalas. Estas escalas se califican del 1 al 10 en función de la calidad y el estado del videojuego. La categoría más alta sería la denominada «diamante», que se concedería a aquellas piezas con una puntuación de 9,7 a 10. También destacan otras categorías como «oro», «plata» o «bronce», que corresponden a rangos entre 7, 8 y 9 respectivamente. Si la puntuación es inferior, el juego se califica sin medalla y no recibirá una buena impresión de los coleccionistas.

En Eurograders nos dedicamos a certificar todo tipo de videojuegos. No importa si están empaquetados, precintados o sueltos, porque en nuestra empresa nos aseguramos de proceder a una evaluación de la calidad, independientemente de que los juegos estén en su caja original o no. En Eurograders, el objetivo principal es realizar una evaluación objetiva y cualitativa de los juegos, así como proteger a los coleccionistas y vendedores, de modo que todas las partes puedan beneficiarse una vez finalizado este procedimiento.

Actualmente nos dedicamos a clasificar no sólo las plataformas de videojuegos más populares que existen (como Sony, Nintendo o Microsoft), sino también las que son un poco más raras o menos conocidas. De esta manera, ofrecemos a los vendedores más posibilidades de evaluar sus piezas, ya que independientemente de que pertenezcan a plataformas con más o menos seguidores, recibirán una evaluación justa y objetiva.

Los autógrafos no afectan a la certificación de un videojuego, a menos que causen daños al sello o al propio juego. Además, será vital poder demostrar la autenticidad del autógrafo, por lo que es aconsejable enviar una serie de pruebas a los Eurograders para comprobar su autenticidad. Sin embargo, como ya se ha mencionado, dicho autógrafo no debería perjudicar en absoluto la estética del juego, ya que esto reduciría la puntuación.

En caso de que estas etiquetas no pertenezcan a un distribuidor oficial, podrían afectar a la calificación y a la valoración de la pieza. Por esta razón, vale la pena que los vendedores sean muy cuidadosos con estos aspectos, ya que en Eurograders ponemos mucho énfasis en que los juegos calificados tengan la menor cantidad de imperfecciones posibles para ofrecerlos a los coleccionistas. Si una pieza es falsa, se rechazará automáticamente, ya que es nuestra máxima intención proteger a los compradores y proporcionarles sólo juegos auténticos y de calidad.

En Eurograders somos bastante estrictos a la hora de evaluar piezas falsas, ya que bajo ningún concepto evaluaremos un videojuego no auténtico. Por lo tanto, si se procede a su evaluación y resulta que la reproducción no es auténtica, se devolverá automáticamente a su propietario. El dinero no se devolverá en ningún caso, ya que la evaluación ya se habrá realizado, y por eso intentamos recalcar a los vendedores que deben asegurarse de que las piezas que se envíen no sean copias o reproducciones, porque en Eurograders no se evaluará nada que pueda poner en peligro nuestro prestigio.

Los precios dependen del tipo de suscripción elegido por los clientes, que es principalmente la suscripción estándar ofrecida por Eurograders. De este modo, los precios varían al alza o a la baja en función de la afiliación o enlace elegido por cada usuario, al igual que las ofertas y promociones de las que se puede beneficiar.

En Eurograders ofrecemos muchas ventajas a nuestros clientes, ya que somos una empresa creada específicamente para satisfacer las necesidades de los coleccionistas y vendedores de videojuegos. Por lo tanto, no sólo ofrecemos un servicio de calidad en la clasificación de estos juegos, sino que también le ofrecemos muchas ventajas a usted como coleccionista de videojuegos.

En Eurograders ofrecemos un total de cinco afiliaciones: una mensual, una trimestral y una anual. Además, también hay 2 suscripciones por volumen que incluyen un total de hasta 20 juegos con descuento para todo un año natural. Una gran oferta que puedes aprovechar si quieres pasar a los videojuegos estándar sin servicios adicionales. Sin embargo, es muy importante saber que el pago debe hacerse por adelantado. Sin embargo, es un tipo de afiliación muy popular entre los clientes, ya que ofrece un gran número de descuentos que compensan a los usuarios

No, Eurograders no es responsable de determinar el valor de un videojuego, eso depende del usuario. Somos responsables de calificar un juego, es decir, le damos una determinada nota. De este modo, otras personas pueden conocer la calidad real del juego y adquirirlo para su colección si se ajusta a sus preferencias y gustos personales. En nuestra empresa, no sólo nos aseguramos de dar una calificación justa y objetiva, sino que también tratamos de proteger a los compradores y vendedores a toda costa.

Actualmente en Eurograders aceptamos tanto tarjetas de crédito como PayPal para los pagos de los vendedores. Actualmente estamos trabajando para poder ofrecer más alternativas para que todos nuestros clientes tengan todas las opciones a la hora de completar su videojuego. Nuestra empresa se esfuerza por satisfacer las necesidades de los consumidores y hacerlos felices con los resultados. Por eso nos aseguramos de que nuestros servicios sean de la máxima calidad.

En Eurograders ofrecemos la alternativa de envío exprés, la cual es ideal para aquellos usuarios que desean mayor rapidez y obtener el juego lo antes posible. A través de este tipo de alternativa, los usuarios podrán realizar todos estos trámites en un periodo de tiempo mucho más corto.

Es importante que los usuarios impriman el pedido realizado en la caja. También es esencial indicar en el paquete que es frágil y claramente la dirección para evitar confusiones o complicaciones. Es aconsejable utilizar cartón rígido, y rodear el juego con plástico de burbujas, junto con trozos de espuma plástica protectora para evitar que se mueva o se dañe dentro de la caja.

Sí, pero deben cumplirse algunas condiciones. Los euroclasificadores tendrán que conocer el modelo adquirido. Los clientes también tendrán que presentar el comprobante de pago de la compra del juego, así como el pago del servicio de clasificación correspondiente. También se debe tener en cuenta que el juego se compró en eBay o en una plataforma oficial, y presentar pruebas documentales que demuestren la propiedad del artículo.

Sí, tan pronto como el envío llegue a nuestras instalaciones, Eurograders enviará un correo electrónico a sus usuarios indicando la recepción del paquete. En estos casos, los usuarios tendrán que pagar un seguro adicional, en el que el distribuidor se encargará de todos los trámites, de nuevo dependiendo de dónde se envíe el artículo.

En estos casos, los usuarios tendrán que pagar un seguro adicional, en el que el distribuidor se encargará de todos los trámites, también en función de dónde se envíe el artículo. Hay muchos seguros ofrecidos por las empresas de distribución, que cubren los daños del artículo enviado. En este caso el cliente podrá reclamarlo y recibir el dinero por el que fue valorado.

Dies hängt stark davon ab, ob der Expressdienst in Anspruch genommen wird oder nicht. In der Regel dauert eine normale Lieferung zwischen zwei und drei Tagen, eine Expresslieferung innerhalb Spaniens mindestens 24 Stunden. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass dieser Prozess im Rest der Welt länger dauern wird.

El cliente sabrá cuándo se le ha devuelto su juego certificado, porque recibirá un correo electrónico indicando que el envío está en camino, así como el correspondiente seguimiento del paquete. De este modo, podrá estar seguro de que esta expedición no se ha perdido y que no ha sufrido ningún tipo de contratiempo.

En el caso de que la aduana retenga el paquete, solicitará a Eurograders el pago de una tasa para proceder a la liberación de dicho paquete. Esta tasa será posteriormente transferida a los usuarios de Eurograders para cumplir con los derechos de aduana. Es importante recordar que además de esta tasa, Eurograders también cobrará 30 euros adicionales por todos los trámites de aquellos paquetes retenidos en la aduana.

Para saber si un paquete ha sido retenido en la aduana, será necesario mirar el seguimiento del paquete a través del número de seguimiento. De esta manera se podrá saber que ha sido retenido, y se podrá proceder a realizar las acciones necesarias para solucionar el problema.

La realidad es que no es posible saber exactamente cuántos días tardará la aduana en entregar el paquete a los usuarios. Será necesario realizar una serie de trámites burocráticos que se estima que durarán entre siete y quince días aproximadamente.

Sí, tiene que imprimirlos para ver qué número de pedido ha recibido. De este modo, Eurograders puede actualizarlos más rápida y eficazmente en su base de datos. Se trata de un procedimiento muy útil, especialmente cuando se trata de evitar posibles complicaciones o problemas innecesarios.

Sí, porque en Eurograders tenemos una base de datos que permite a los usuarios comprobar fácilmente que el código recibido para su artículo es auténtico y que ha sido registrado correctamente en nuestra base de datos sin ningún problema.

Eurograders es una empresa que no se hace responsable de los conflictos que puedan tener las empresas eBay o PayPal con los diferentes clientes. Nos preocupamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios para su completa satisfacción, y no nos ocupamos de conflictos externos que no estén directamente relacionados con nuestra empresa.

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