{"id":173,"date":"2021-11-17T07:17:04","date_gmt":"2021-11-17T07:17:04","guid":{"rendered":"https:\/\/eurograders.com\/?page_id=173"},"modified":"2022-11-09T03:36:38","modified_gmt":"2022-11-09T03:36:38","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eurograders.com\/?page_id=173&lang=es","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>Preguntas<br \/> FrecuentesAclara tus dudas, respondemos las preguntas mas <br \/> frecuentes que se hacen los usuarios.<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPreguntas FrecuentesAclara tus dudas, respondemos las preguntas mas frecuentes que se hacen los usuarios.\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li data-list-index=\"0\" data-content-id=\"#premium-accordion-content-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#section-flip-0-1040d699\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSobre Eurograders<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li id=\"premium-accordion-content-0\">\n<section id=\"section-flip-0-1040d699\">\n<style>.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-toggle-title, .elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:900;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"7074743\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">1. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar con Eurograders?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders nos esforzamos cada d\u00eda por ofrecer a nuestros clientes un servicio de atenci\u00f3n al cliente de calidad y poder resolver todas sus dudas o proporcionar cualquier tipo de asesoramiento. Por eso ponemos a su disposici\u00f3n un formulario de contacto, para que podamos atenderle lo antes posible, as\u00ed como un correo electr\u00f3nico donde puede escribirnos. En esta empresa nos dedicamos a satisfacer las necesidades de quienes depositan su confianza en nosotros. Por eso intentamos ser lo m\u00e1s r\u00e1pidos posible a la hora de resolver las dudas o problemas de nuestros clientes.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">2. \u00bfCu\u00e1l es el horario de apertura de Eurograders?<\/a><\/p>\n<p>Nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, ya que pretendemos ser lo m\u00e1s eficaces posible a la hora de satisfacer todas las necesidades de nuestros usuarios. A trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico y formulario de contacto, nuestros clientes pueden enviarnos f\u00e1cilmente todas sus preguntas y solicitudes. En Eurograders queremos ofrecer la mejor calidad, no s\u00f3lo en cuanto a los servicios de clasificaci\u00f3n de juegos, sino tambi\u00e9n en la atenci\u00f3n al cliente, por lo que estamos disponibles y preparados para responder a cualquier pregunta, a cualquier hora del d\u00eda.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">3. \u00bfPuedo visitar las instalaciones de Eurograders?<\/a><\/p>\n<p>Actualmente no es posible visitar las instalaciones de Eurograders. Son secretos para garantizar nuestra protecci\u00f3n y seguridad. No obstante, ofrecemos a nuestros clientes todas las posibilidades de ponerse en contacto con nosotros en caso de preguntas o problemas. Nuestra intenci\u00f3n es poder ofrecer los mejores servicios y que nuestros usuarios queden totalmente satisfechos, por eso intentamos estar siempre disponibles. De esta manera, en caso de complicaciones o si los clientes necesitan hacer una solicitud, podremos ayudarles lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">4. \u00bfParticipa Eurograders en eventos de videojuegos?<\/a><\/p>\n<p>Aunque actualmente Eurograders no participa en ning\u00fan tipo de evento relacionado directamente con los videojuegos, tiene previsto hacerlo en un futuro pr\u00f3ximo. Lo cierto es que el mundo de los videojuegos es una pasi\u00f3n que mueve a un gran n\u00famero de personas, y estos eventos son una de las mayores expresiones de representaci\u00f3n de este universo. Nuestra empresa es consciente de ello, y por eso trabajamos cada d\u00eda para poder ofrecer pronto nuestra presencia en cualquier evento organizado en el \u00e1mbito de los videojuegos.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">5. \u00bfQu\u00e9 ventajas tiene Eurograders sobre otras empresas de valoraci\u00f3n?<\/a><\/p>\n<p>Aunque hay otras empresas de clasificaci\u00f3n de juegos, lo cierto es que Eurograders est\u00e1 haciendo un gran trabajo para ganarse una buena posici\u00f3n entre los mejores, de hecho est\u00e1 consiguiendo posicionarse por encima de muchos de sus rivales. Esto se debe a que no s\u00f3lo ofrecemos un env\u00edo mucho m\u00e1s r\u00e1pido, sino que tambi\u00e9n nos preocupamos por ofrecer la mejor calidad de conservaci\u00f3n y almacenamiento posible. Y, por supuesto, nuestros precios son los m\u00e1s competitivos que se pueden encontrar hoy en d\u00eda en el mercado, lo que tambi\u00e9n ha hecho que m\u00e1s clientes conf\u00eden plenamente en nuestros servicios.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/li>\n<li data-list-index=\"1\" data-content-id=\"#premium-accordion-content-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#section-flip-1-1040d699\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCalificaci\u00f3n<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li id=\"premium-accordion-content-1\">\n<section id=\"section-flip-1-1040d699\">\n<style>.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-toggle-title, .elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"80df896\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">6. \u00bfQu\u00e9 es la sobrevaloraci\u00f3n?<\/a><\/p>\n<p>Hay casos en los que otras empresas de clasificaci\u00f3n de videojuegos sobrevaloran. Es decir, eval\u00faan con una puntuaci\u00f3n muy superior a la nota real del videojuego. Por eso, en Eurograders nos dedicamos a ofrecer valoraciones totalmente objetivas, independientemente del bombo o la fama del videojuego. Nuestros expertos se caracterizan principalmente por su compromiso con los clientes y su profesionalidad, por lo que intentan evaluar los diferentes juegos de forma totalmente imparcial.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">7.\t\u00bfQu\u00e9 tipos de defectos podemos evaluar y certificar en un videojuego?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders, nos aseguramos de que el proceso de evaluaci\u00f3n de videojuegos que llevamos a cabo sea lo m\u00e1s objetivo y de mayor calidad posible. Para ello, no s\u00f3lo se procede a un an\u00e1lisis exhaustivo de la pieza, sino que a trav\u00e9s de una serie de m\u00e9todos y t\u00e9cnicas se comprueba si es aut\u00e9ntica para proceder a su valoraci\u00f3n completa. Contamos con un equipo de expertos altamente profesionales que comprobar\u00e1n el estado del juego una vez verificada su autenticidad. Buscaremos posibles golpes, ara\u00f1azos, da\u00f1os en la junta y otras imperfecciones que no se pueden ver a simple vista. De este modo, nos aseguramos de que nuestra evaluaci\u00f3n oficial sea totalmente justa y objetiva.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">8.\t\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de tener un videojuego calificado?<\/a><\/p>\n<p>Los aspectos positivos de obtener una certificaci\u00f3n a trav\u00e9s de Eurograders son muchos, empezando por el hecho de que un videojuego calificado siempre multiplicar\u00e1 su valor de autenticidad. Los coleccionistas podr\u00e1n comprobar al comprar cualquier unidad de Eurograders que no s\u00f3lo es aut\u00e9ntica, sino que tambi\u00e9n ha sido sometida a un proceso de clasificaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n por parte de profesionales experimentados. Esto tambi\u00e9n proporciona tranquilidad a los compradores y coleccionistas, que tendr\u00e1n la seguridad de que est\u00e1n adquiriendo videojuegos que han sido calificados por una empresa seria.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">9.\t\u00bfC\u00f3mo puedo saber la nota aproximada que recibir\u00e1 mi videojuego?<\/a><\/p>\n<p>A la hora de evaluar un videojuego, los clientes suelen querer hacerse una idea de c\u00f3mo se evaluar\u00e1 su juego una vez revisado. Esto se puede deducir f\u00e1cilmente si se tienen en cuenta los defectos que tiene el juego, ya sean golpes, ara\u00f1azos, imperfecciones, etc. Cuanto mejor sea el estado de la pieza, mayor ser\u00e1 la calificaci\u00f3n que obtendr\u00e1 al final del proceso. Por eso es tan importante tratar de preservar los juegos de la mejor manera posible. Esto garantizar\u00e1 una evaluaci\u00f3n mucho m\u00e1s positiva.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">10.\t\u00bfQu\u00e9 puntuaciones utiliza para evaluar un videojuego?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders tenemos un sistema de calificaci\u00f3n que pasa por diferentes escalas. Estas escalas se califican del 1 al 10 en funci\u00f3n de la calidad y el estado del videojuego. La categor\u00eda m\u00e1s alta ser\u00eda la denominada &#8220;diamante&#8221;, que se conceder\u00eda a aquellas piezas con una puntuaci\u00f3n de 9,7 a 10. Tambi\u00e9n destacan otras categor\u00edas como &#8220;oro&#8221;, &#8220;plata&#8221; o &#8220;bronce&#8221;, que corresponden a rangos entre 7, 8 y 9 respectivamente. Si la puntuaci\u00f3n es inferior, el juego se califica sin medalla y no recibir\u00e1 una buena impresi\u00f3n de los coleccionistas.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">11.\t\u00bfCertifican los videojuegos a granel o en caja?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders nos dedicamos a certificar todo tipo de videojuegos. No importa si est\u00e1n empaquetados, precintados o sueltos, porque en nuestra empresa nos aseguramos de proceder a una evaluaci\u00f3n de la calidad, independientemente de que los juegos est\u00e9n en su caja original o no. En Eurograders, el objetivo principal es realizar una evaluaci\u00f3n objetiva y cualitativa de los juegos, as\u00ed como proteger a los coleccionistas y vendedores, de modo que todas las partes puedan beneficiarse una vez finalizado este procedimiento.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">12.\t\u00bfEval\u00faa todas las plataformas de videojuegos existentes?<\/a><\/p>\n<p>Actualmente nos dedicamos a clasificar no s\u00f3lo las plataformas de videojuegos m\u00e1s populares que existen (como Sony, Nintendo o Microsoft), sino tambi\u00e9n las que son un poco m\u00e1s raras o menos conocidas. De esta manera, ofrecemos a los vendedores m\u00e1s posibilidades de evaluar sus piezas, ya que independientemente de que pertenezcan a plataformas con m\u00e1s o menos seguidores, recibir\u00e1n una evaluaci\u00f3n justa y objetiva.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">13.\t\u00bfC\u00f3mo afecta un aut\u00f3grafo a la certificaci\u00f3n?<\/a><\/p>\n<p>Los aut\u00f3grafos no afectan a la certificaci\u00f3n de un videojuego, a menos que causen da\u00f1os al sello o al propio juego. Adem\u00e1s, ser\u00e1 vital poder demostrar la autenticidad del aut\u00f3grafo, por lo que es aconsejable enviar una serie de pruebas a los Eurograders para comprobar su autenticidad. Sin embargo, como ya se ha mencionado, dicho aut\u00f3grafo no deber\u00eda perjudicar en absoluto la est\u00e9tica del juego, ya que esto reducir\u00eda la puntuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">14.\t\u00bfLos precios o cualquier otra cosa reducen la calidad de un art\u00edculo?<\/a><\/p>\n<p>En caso de que estas etiquetas no pertenezcan a un distribuidor oficial, podr\u00edan afectar a la calificaci\u00f3n y a la valoraci\u00f3n de la pieza. Por esta raz\u00f3n, vale la pena que los vendedores sean muy cuidadosos con estos aspectos, ya que en Eurograders ponemos mucho \u00e9nfasis en que los juegos calificados tengan la menor cantidad de imperfecciones posibles para ofrecerlos a los coleccionistas. Si una pieza es falsa, se rechazar\u00e1 autom\u00e1ticamente, ya que es nuestra m\u00e1xima intenci\u00f3n proteger a los compradores y proporcionarles s\u00f3lo juegos aut\u00e9nticos y de calidad.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">15.\t\u00bfY si mi videojuego es una reproducci\u00f3n o una falsificaci\u00f3n?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders somos bastante estrictos a la hora de evaluar piezas falsas, ya que bajo ning\u00fan concepto evaluaremos un videojuego no aut\u00e9ntico. Por lo tanto, si se procede a su evaluaci\u00f3n y resulta que la reproducci\u00f3n no es aut\u00e9ntica, se devolver\u00e1 autom\u00e1ticamente a su propietario. El dinero no se devolver\u00e1 en ning\u00fan caso, ya que la evaluaci\u00f3n ya se habr\u00e1 realizado, y por eso intentamos recalcar a los vendedores que deben asegurarse de que las piezas que se env\u00eden no sean copias o reproducciones, porque en Eurograders no se evaluar\u00e1 nada que pueda poner en peligro nuestro prestigio.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/li>\n<li data-list-index=\"2\" data-content-id=\"#premium-accordion-content-2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#section-flip-2-1040d699\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tprecios y m\u00e9todos de pago<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li id=\"premium-accordion-content-2\">\n<section id=\"section-flip-2-1040d699\">\n<style>.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-toggle-title, .elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"0b78434\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">16. \u00bfcu\u00e1les son los precios de la clasificaci\u00f3n de mis art\u00edculos?<\/a><\/p>\n<p>Los precios dependen del tipo de suscripci\u00f3n elegido por los clientes, que es principalmente la suscripci\u00f3n est\u00e1ndar ofrecida por Eurograders. De este modo, los precios var\u00edan al alza o a la baja en funci\u00f3n de la afiliaci\u00f3n o enlace elegido por cada usuario, al igual que las ofertas y promociones de las que se puede beneficiar.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">17. \u00bfQu\u00e9 garant\u00edas y derechos tengo como cliente de Eurograders?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders ofrecemos muchas ventajas a nuestros clientes, ya que somos una empresa creada espec\u00edficamente para satisfacer las necesidades de los coleccionistas y vendedores de videojuegos. Por lo tanto, no s\u00f3lo ofrecemos un servicio de calidad en la clasificaci\u00f3n de estos juegos, sino que tambi\u00e9n le ofrecemos muchas ventajas a usted como coleccionista de videojuegos.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">18. \u00bfofrecen descuentos por volumen?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders ofrecemos un total de cinco afiliaciones: una mensual, una trimestral y una anual. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n hay 2 suscripciones por volumen que incluyen un total de hasta 20 juegos con descuento para todo un a\u00f1o natural. Una gran oferta que puedes aprovechar si quieres pasar a los videojuegos est\u00e1ndar sin servicios adicionales. Sin embargo, es muy importante saber que el pago debe hacerse por adelantado. Sin embargo, es un tipo de afiliaci\u00f3n muy popular entre los clientes, ya que ofrece un gran n\u00famero de descuentos que compensan a los usuarios<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">19. \u00bfPuede Eurograders determinar el valor de mi videojuego?<\/a><\/p>\n<p>No, Eurograders no es responsable de determinar el valor de un videojuego, eso depende del usuario. Somos responsables de calificar un juego, es decir, le damos una determinada nota. De este modo, otras personas pueden conocer la calidad real del juego y adquirirlo para su colecci\u00f3n si se ajusta a sus preferencias y gustos personales. En nuestra empresa, no s\u00f3lo nos aseguramos de dar una calificaci\u00f3n justa y objetiva, sino que tambi\u00e9n tratamos de proteger a los compradores y vendedores a toda costa.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">20. \u00bfqu\u00e9 medios de pago se aceptan?<\/a><\/p>\n<p>Actualmente en Eurograders aceptamos tanto tarjetas de cr\u00e9dito como PayPal para los pagos de los vendedores. Actualmente estamos trabajando para poder ofrecer m\u00e1s alternativas para que todos nuestros clientes tengan todas las opciones a la hora de completar su videojuego. Nuestra empresa se esfuerza por satisfacer las necesidades de los consumidores y hacerlos felices con los resultados. Por eso nos aseguramos de que nuestros servicios sean de la m\u00e1xima calidad.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/li>\n<li data-list-index=\"3\" data-content-id=\"#premium-accordion-content-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#section-flip-3-1040d699\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSobre env\u00edos<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li id=\"premium-accordion-content-3\">\n<section id=\"section-flip-3-1040d699\">\n<style>.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-toggle-title, .elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"994fcbe\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">21. \u00bfQU\u00c9 OCURRE SI NECESITO UN ENV\u00cdO M\u00c1S R\u00c1PIDO?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders ofrecemos la alternativa de env\u00edo expr\u00e9s, la cual es ideal para aquellos usuarios que desean mayor rapidez y obtener el juego lo antes posible. A trav\u00e9s de este tipo de alternativa, los usuarios podr\u00e1n realizar todos estos tr\u00e1mites en un periodo de tiempo mucho m\u00e1s corto.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">22. \u00bfC\u00d3MO PUEDO ENVIAR MIS ART\u00cdCULOS DE FORMA SEGURA?<\/a><\/p>\n<p>Es importante que los usuarios impriman el pedido realizado en la caja. Tambi\u00e9n es esencial indicar en el paquete que es fr\u00e1gil y claramente la direcci\u00f3n para evitar confusiones o complicaciones. Es aconsejable utilizar cart\u00f3n r\u00edgido, y rodear el juego con pl\u00e1stico de burbujas, junto con trozos de espuma pl\u00e1stica protectora para evitar que se mueva o se da\u00f1e dentro de la caja.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">23. SI COMPRO UN ART\u00cdCULO EN EBAY O EN OTRO COMERCIO ELECTR\u00d3NICO, \u00bfPUEDO HACER QUE EL ART\u00cdCULO SE ENV\u00cdE DIRECTAMENTE A SUS INSTALACIONES?<\/a><\/p>\n<p>S\u00ed, pero deben cumplirse algunas condiciones. Los euroclasificadores tendr\u00e1n que conocer el modelo adquirido. Los clientes tambi\u00e9n tendr\u00e1n que presentar el comprobante de pago de la compra del juego, as\u00ed como el pago del servicio de clasificaci\u00f3n correspondiente. Tambi\u00e9n se debe tener en cuenta que el juego se compr\u00f3 en eBay o en una plataforma oficial, y presentar pruebas documentales que demuestren la propiedad del art\u00edculo.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">24. \u00bfENVIAR\u00c1 EUROGRADERS UN CORREO ELECTR\u00d3NICO AL RECIBIR MI ENV\u00cdO?<\/a><\/p>\n<p>S\u00ed, tan pronto como el env\u00edo llegue a nuestras instalaciones, Eurograders enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico a sus usuarios indicando la recepci\u00f3n del paquete. En estos casos, los usuarios tendr\u00e1n que pagar un seguro adicional, en el que el distribuidor se encargar\u00e1 de todos los tr\u00e1mites, de nuevo dependiendo de d\u00f3nde se env\u00ede el art\u00edculo.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">25. \u00bfQU\u00c9 OCURRE SI MIS ART\u00cdCULOS SE DA\u00d1AN DE CAMINO A EUROGRADERS?<\/a><\/p>\n<p>En estos casos, los usuarios tendr\u00e1n que pagar un seguro adicional, en el que el distribuidor se encargar\u00e1 de todos los tr\u00e1mites, tambi\u00e9n en funci\u00f3n de d\u00f3nde se env\u00ede el art\u00edculo. Hay muchos seguros ofrecidos por las empresas de distribuci\u00f3n, que cubren los da\u00f1os del art\u00edculo enviado. En este caso el cliente podr\u00e1 reclamarlo y recibir el dinero por el que fue valorado.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">26. \u00bfCU\u00c1L SER\u00c1 LA VELOCIDAD DE RETORNO DE UN VIDEOJUEGO CALIFICADO?<\/a><\/p>\n<p>Dies h\u00e4ngt stark davon ab, ob der Expressdienst in Anspruch genommen wird oder nicht. In der Regel dauert eine normale Lieferung zwischen zwei und drei Tagen, eine Expresslieferung innerhalb Spaniens mindestens 24 Stunden. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass dieser Prozess im Rest der Welt l\u00e4nger dauern wird.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">27. \u00bfC\u00d3MO SABR\u00c9 QUE MI VIDEOJUEGO CERTIFICADO HA SIDO DEVUELTO?<\/a><\/p>\n<p>El cliente sabr\u00e1 cu\u00e1ndo se le ha devuelto su juego certificado, porque recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico indicando que el env\u00edo est\u00e1 en camino, as\u00ed como el correspondiente seguimiento del paquete. De este modo, podr\u00e1 estar seguro de que esta expedici\u00f3n no se ha perdido y que no ha sufrido ning\u00fan tipo de contratiempo.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">28. \u00bfQU\u00c9 OCURRE CON LOS PAQUETES RETENIDOS POR LOS FUNCIONARIOS DE ADUANAS?<\/a><\/p>\n<p>En el caso de que la aduana retenga el paquete, solicitar\u00e1 a Eurograders el pago de una tasa para proceder a la liberaci\u00f3n de dicho paquete. Esta tasa ser\u00e1 posteriormente transferida a los usuarios de Eurograders para cumplir con los derechos de aduana. Es importante recordar que adem\u00e1s de esta tasa, Eurograders tambi\u00e9n cobrar\u00e1 30 euros adicionales por todos los tr\u00e1mites de aquellos paquetes retenidos en la aduana.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">29. \u00bfC\u00d3MO PUEDO SABER SI LA ADUANA RETIENE MI PAQUETE?<\/a><\/p>\n<p>Para saber si un paquete ha sido retenido en la aduana, ser\u00e1 necesario mirar el seguimiento del paquete a trav\u00e9s del n\u00famero de seguimiento. De esta manera se podr\u00e1 saber que ha sido retenido, y se podr\u00e1 proceder a realizar las acciones necesarias para solucionar el problema.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">30. \u00bfCU\u00c1NTO TIEMPO TARDA LA  A DUANA EN ENTREGAR MIS PAQUETES?<\/a><\/p>\n<p>La realidad es que no es posible saber exactamente cu\u00e1ntos d\u00edas tardar\u00e1 la aduana en entregar el paquete a los usuarios. Ser\u00e1 necesario realizar una serie de tr\u00e1mites burocr\u00e1ticos que se estima que durar\u00e1n entre siete y quince d\u00edas aproximadamente.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/li>\n<li data-list-index=\"4\" data-content-id=\"#premium-accordion-content-4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#section-flip-4-1040d699\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFormulario del env\u00edo en l\u00ednea<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li id=\"premium-accordion-content-4\">\n<section id=\"section-flip-4-1040d699\">\n<style>.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-title, .elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFDF7;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"cd2c866\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">31. \u00bfTengo que imprimir la orden de env\u00edo en l\u00ednea?<\/a><\/p>\n<p>S\u00ed, tiene que imprimirlos para ver qu\u00e9 n\u00famero de pedido ha recibido. De este modo, Eurograders puede actualizarlos m\u00e1s r\u00e1pida y eficazmente en su base de datos. Se trata de un procedimiento muy \u00fatil, especialmente cuando se trata de evitar posibles complicaciones o problemas innecesarios.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">32. \u00bfPuedo utilizar mi n\u00famero para comprobar el estado de mis env\u00edos?<\/a><\/p>\n<p>S\u00ed, porque en Eurograders tenemos una base de datos que permite a los usuarios comprobar f\u00e1cilmente que el c\u00f3digo recibido para su art\u00edculo es aut\u00e9ntico y que ha sido registrado correctamente en nuestra base de datos sin ning\u00fan problema.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/li>\n<li data-list-index=\"5\" data-content-id=\"#premium-accordion-content-5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#section-flip-5-1040d699\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDisputas de eBay y PayPal<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li id=\"premium-accordion-content-5\">\n<section id=\"section-flip-5-1040d699\">\n<style>.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-title, .elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"cd2c866\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">33. \u00bfPUEDO UTILIZAR EUROGRADERS COMO REFERENCIA DE TERCEROS EN UNA DISPUTA DE EBAY O PAYPAL PARA COMPROBAR EL ESTADO DE UN ART\u00cdCULO COMPRADO?<\/a><\/p>\n<p>Eurograders es una empresa que no se hace responsable de los conflictos que puedan tener las empresas eBay o PayPal con los diferentes clientes. Nos preocupamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios para su completa satisfacci\u00f3n, y no nos ocupamos de conflictos externos que no est\u00e9n directamente relacionados con nuestra empresa.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/li>\n<\/ul>\n<section id=\"section-flip-0-1040d699\">\n<style>.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-toggle-title, .elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:900;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1372 .elementor-element.elementor-element-98ec073 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"7074743\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">1. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar con Eurograders?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders nos esforzamos cada d\u00eda por ofrecer a nuestros clientes un servicio de atenci\u00f3n al cliente de calidad y poder resolver todas sus dudas o proporcionar cualquier tipo de asesoramiento. Por eso ponemos a su disposici\u00f3n un formulario de contacto, para que podamos atenderle lo antes posible, as\u00ed como un correo electr\u00f3nico donde puede escribirnos. En esta empresa nos dedicamos a satisfacer las necesidades de quienes depositan su confianza en nosotros. Por eso intentamos ser lo m\u00e1s r\u00e1pidos posible a la hora de resolver las dudas o problemas de nuestros clientes.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">2. \u00bfCu\u00e1l es el horario de apertura de Eurograders?<\/a><\/p>\n<p>Nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, ya que pretendemos ser lo m\u00e1s eficaces posible a la hora de satisfacer todas las necesidades de nuestros usuarios. A trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico y formulario de contacto, nuestros clientes pueden enviarnos f\u00e1cilmente todas sus preguntas y solicitudes. En Eurograders queremos ofrecer la mejor calidad, no s\u00f3lo en cuanto a los servicios de clasificaci\u00f3n de juegos, sino tambi\u00e9n en la atenci\u00f3n al cliente, por lo que estamos disponibles y preparados para responder a cualquier pregunta, a cualquier hora del d\u00eda.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">3. \u00bfPuedo visitar las instalaciones de Eurograders?<\/a><\/p>\n<p>Actualmente no es posible visitar las instalaciones de Eurograders. Son secretos para garantizar nuestra protecci\u00f3n y seguridad. No obstante, ofrecemos a nuestros clientes todas las posibilidades de ponerse en contacto con nosotros en caso de preguntas o problemas. Nuestra intenci\u00f3n es poder ofrecer los mejores servicios y que nuestros usuarios queden totalmente satisfechos, por eso intentamos estar siempre disponibles. De esta manera, en caso de complicaciones o si los clientes necesitan hacer una solicitud, podremos ayudarles lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">4. \u00bfParticipa Eurograders en eventos de videojuegos?<\/a><\/p>\n<p>Aunque actualmente Eurograders no participa en ning\u00fan tipo de evento relacionado directamente con los videojuegos, tiene previsto hacerlo en un futuro pr\u00f3ximo. Lo cierto es que el mundo de los videojuegos es una pasi\u00f3n que mueve a un gran n\u00famero de personas, y estos eventos son una de las mayores expresiones de representaci\u00f3n de este universo. Nuestra empresa es consciente de ello, y por eso trabajamos cada d\u00eda para poder ofrecer pronto nuestra presencia en cualquier evento organizado en el \u00e1mbito de los videojuegos.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">5. \u00bfQu\u00e9 ventajas tiene Eurograders sobre otras empresas de valoraci\u00f3n?<\/a><\/p>\n<p>Aunque hay otras empresas de clasificaci\u00f3n de juegos, lo cierto es que Eurograders est\u00e1 haciendo un gran trabajo para ganarse una buena posici\u00f3n entre los mejores, de hecho est\u00e1 consiguiendo posicionarse por encima de muchos de sus rivales. Esto se debe a que no s\u00f3lo ofrecemos un env\u00edo mucho m\u00e1s r\u00e1pido, sino que tambi\u00e9n nos preocupamos por ofrecer la mejor calidad de conservaci\u00f3n y almacenamiento posible. Y, por supuesto, nuestros precios son los m\u00e1s competitivos que se pueden encontrar hoy en d\u00eda en el mercado, lo que tambi\u00e9n ha hecho que m\u00e1s clientes conf\u00eden plenamente en nuestros servicios.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<section id=\"section-flip-1-1040d699\">\n<style>.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-toggle-title, .elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1374 .elementor-element.elementor-element-a20ba92 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"80df896\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">6. \u00bfQu\u00e9 es la sobrevaloraci\u00f3n?<\/a><\/p>\n<p>Hay casos en los que otras empresas de clasificaci\u00f3n de videojuegos sobrevaloran. Es decir, eval\u00faan con una puntuaci\u00f3n muy superior a la nota real del videojuego. Por eso, en Eurograders nos dedicamos a ofrecer valoraciones totalmente objetivas, independientemente del bombo o la fama del videojuego. Nuestros expertos se caracterizan principalmente por su compromiso con los clientes y su profesionalidad, por lo que intentan evaluar los diferentes juegos de forma totalmente imparcial.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">7.\t\u00bfQu\u00e9 tipos de defectos podemos evaluar y certificar en un videojuego?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders, nos aseguramos de que el proceso de evaluaci\u00f3n de videojuegos que llevamos a cabo sea lo m\u00e1s objetivo y de mayor calidad posible. Para ello, no s\u00f3lo se procede a un an\u00e1lisis exhaustivo de la pieza, sino que a trav\u00e9s de una serie de m\u00e9todos y t\u00e9cnicas se comprueba si es aut\u00e9ntica para proceder a su valoraci\u00f3n completa. Contamos con un equipo de expertos altamente profesionales que comprobar\u00e1n el estado del juego una vez verificada su autenticidad. Buscaremos posibles golpes, ara\u00f1azos, da\u00f1os en la junta y otras imperfecciones que no se pueden ver a simple vista. De este modo, nos aseguramos de que nuestra evaluaci\u00f3n oficial sea totalmente justa y objetiva.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">8.\t\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de tener un videojuego calificado?<\/a><\/p>\n<p>Los aspectos positivos de obtener una certificaci\u00f3n a trav\u00e9s de Eurograders son muchos, empezando por el hecho de que un videojuego calificado siempre multiplicar\u00e1 su valor de autenticidad. Los coleccionistas podr\u00e1n comprobar al comprar cualquier unidad de Eurograders que no s\u00f3lo es aut\u00e9ntica, sino que tambi\u00e9n ha sido sometida a un proceso de clasificaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n por parte de profesionales experimentados. Esto tambi\u00e9n proporciona tranquilidad a los compradores y coleccionistas, que tendr\u00e1n la seguridad de que est\u00e1n adquiriendo videojuegos que han sido calificados por una empresa seria.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">9.\t\u00bfC\u00f3mo puedo saber la nota aproximada que recibir\u00e1 mi videojuego?<\/a><\/p>\n<p>A la hora de evaluar un videojuego, los clientes suelen querer hacerse una idea de c\u00f3mo se evaluar\u00e1 su juego una vez revisado. Esto se puede deducir f\u00e1cilmente si se tienen en cuenta los defectos que tiene el juego, ya sean golpes, ara\u00f1azos, imperfecciones, etc. Cuanto mejor sea el estado de la pieza, mayor ser\u00e1 la calificaci\u00f3n que obtendr\u00e1 al final del proceso. Por eso es tan importante tratar de preservar los juegos de la mejor manera posible. Esto garantizar\u00e1 una evaluaci\u00f3n mucho m\u00e1s positiva.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">10.\t\u00bfQu\u00e9 puntuaciones utiliza para evaluar un videojuego?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders tenemos un sistema de calificaci\u00f3n que pasa por diferentes escalas. Estas escalas se califican del 1 al 10 en funci\u00f3n de la calidad y el estado del videojuego. La categor\u00eda m\u00e1s alta ser\u00eda la denominada &#8220;diamante&#8221;, que se conceder\u00eda a aquellas piezas con una puntuaci\u00f3n de 9,7 a 10. Tambi\u00e9n destacan otras categor\u00edas como &#8220;oro&#8221;, &#8220;plata&#8221; o &#8220;bronce&#8221;, que corresponden a rangos entre 7, 8 y 9 respectivamente. Si la puntuaci\u00f3n es inferior, el juego se califica sin medalla y no recibir\u00e1 una buena impresi\u00f3n de los coleccionistas.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">11.\t\u00bfCertifican los videojuegos a granel o en caja?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders nos dedicamos a certificar todo tipo de videojuegos. No importa si est\u00e1n empaquetados, precintados o sueltos, porque en nuestra empresa nos aseguramos de proceder a una evaluaci\u00f3n de la calidad, independientemente de que los juegos est\u00e9n en su caja original o no. En Eurograders, el objetivo principal es realizar una evaluaci\u00f3n objetiva y cualitativa de los juegos, as\u00ed como proteger a los coleccionistas y vendedores, de modo que todas las partes puedan beneficiarse una vez finalizado este procedimiento.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">12.\t\u00bfEval\u00faa todas las plataformas de videojuegos existentes?<\/a><\/p>\n<p>Actualmente nos dedicamos a clasificar no s\u00f3lo las plataformas de videojuegos m\u00e1s populares que existen (como Sony, Nintendo o Microsoft), sino tambi\u00e9n las que son un poco m\u00e1s raras o menos conocidas. De esta manera, ofrecemos a los vendedores m\u00e1s posibilidades de evaluar sus piezas, ya que independientemente de que pertenezcan a plataformas con m\u00e1s o menos seguidores, recibir\u00e1n una evaluaci\u00f3n justa y objetiva.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">13.\t\u00bfC\u00f3mo afecta un aut\u00f3grafo a la certificaci\u00f3n?<\/a><\/p>\n<p>Los aut\u00f3grafos no afectan a la certificaci\u00f3n de un videojuego, a menos que causen da\u00f1os al sello o al propio juego. Adem\u00e1s, ser\u00e1 vital poder demostrar la autenticidad del aut\u00f3grafo, por lo que es aconsejable enviar una serie de pruebas a los Eurograders para comprobar su autenticidad. Sin embargo, como ya se ha mencionado, dicho aut\u00f3grafo no deber\u00eda perjudicar en absoluto la est\u00e9tica del juego, ya que esto reducir\u00eda la puntuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">14.\t\u00bfLos precios o cualquier otra cosa reducen la calidad de un art\u00edculo?<\/a><\/p>\n<p>En caso de que estas etiquetas no pertenezcan a un distribuidor oficial, podr\u00edan afectar a la calificaci\u00f3n y a la valoraci\u00f3n de la pieza. Por esta raz\u00f3n, vale la pena que los vendedores sean muy cuidadosos con estos aspectos, ya que en Eurograders ponemos mucho \u00e9nfasis en que los juegos calificados tengan la menor cantidad de imperfecciones posibles para ofrecerlos a los coleccionistas. Si una pieza es falsa, se rechazar\u00e1 autom\u00e1ticamente, ya que es nuestra m\u00e1xima intenci\u00f3n proteger a los compradores y proporcionarles s\u00f3lo juegos aut\u00e9nticos y de calidad.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">15.\t\u00bfY si mi videojuego es una reproducci\u00f3n o una falsificaci\u00f3n?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders somos bastante estrictos a la hora de evaluar piezas falsas, ya que bajo ning\u00fan concepto evaluaremos un videojuego no aut\u00e9ntico. Por lo tanto, si se procede a su evaluaci\u00f3n y resulta que la reproducci\u00f3n no es aut\u00e9ntica, se devolver\u00e1 autom\u00e1ticamente a su propietario. El dinero no se devolver\u00e1 en ning\u00fan caso, ya que la evaluaci\u00f3n ya se habr\u00e1 realizado, y por eso intentamos recalcar a los vendedores que deben asegurarse de que las piezas que se env\u00eden no sean copias o reproducciones, porque en Eurograders no se evaluar\u00e1 nada que pueda poner en peligro nuestro prestigio.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<section id=\"section-flip-2-1040d699\">\n<style>.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-toggle-title, .elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1376 .elementor-element.elementor-element-38e8529 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"0b78434\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">16. \u00bfcu\u00e1les son los precios de la clasificaci\u00f3n de mis art\u00edculos?<\/a><\/p>\n<p>Los precios dependen del tipo de suscripci\u00f3n elegido por los clientes, que es principalmente la suscripci\u00f3n est\u00e1ndar ofrecida por Eurograders. De este modo, los precios var\u00edan al alza o a la baja en funci\u00f3n de la afiliaci\u00f3n o enlace elegido por cada usuario, al igual que las ofertas y promociones de las que se puede beneficiar.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">17. \u00bfQu\u00e9 garant\u00edas y derechos tengo como cliente de Eurograders?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders ofrecemos muchas ventajas a nuestros clientes, ya que somos una empresa creada espec\u00edficamente para satisfacer las necesidades de los coleccionistas y vendedores de videojuegos. Por lo tanto, no s\u00f3lo ofrecemos un servicio de calidad en la clasificaci\u00f3n de estos juegos, sino que tambi\u00e9n le ofrecemos muchas ventajas a usted como coleccionista de videojuegos.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">18. \u00bfofrecen descuentos por volumen?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders ofrecemos un total de cinco afiliaciones: una mensual, una trimestral y una anual. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n hay 2 suscripciones por volumen que incluyen un total de hasta 20 juegos con descuento para todo un a\u00f1o natural. Una gran oferta que puedes aprovechar si quieres pasar a los videojuegos est\u00e1ndar sin servicios adicionales. Sin embargo, es muy importante saber que el pago debe hacerse por adelantado. Sin embargo, es un tipo de afiliaci\u00f3n muy popular entre los clientes, ya que ofrece un gran n\u00famero de descuentos que compensan a los usuarios<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">19. \u00bfPuede Eurograders determinar el valor de mi videojuego?<\/a><\/p>\n<p>No, Eurograders no es responsable de determinar el valor de un videojuego, eso depende del usuario. Somos responsables de calificar un juego, es decir, le damos una determinada nota. De este modo, otras personas pueden conocer la calidad real del juego y adquirirlo para su colecci\u00f3n si se ajusta a sus preferencias y gustos personales. En nuestra empresa, no s\u00f3lo nos aseguramos de dar una calificaci\u00f3n justa y objetiva, sino que tambi\u00e9n tratamos de proteger a los compradores y vendedores a toda costa.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">20. \u00bfqu\u00e9 medios de pago se aceptan?<\/a><\/p>\n<p>Actualmente en Eurograders aceptamos tanto tarjetas de cr\u00e9dito como PayPal para los pagos de los vendedores. Actualmente estamos trabajando para poder ofrecer m\u00e1s alternativas para que todos nuestros clientes tengan todas las opciones a la hora de completar su videojuego. Nuestra empresa se esfuerza por satisfacer las necesidades de los consumidores y hacerlos felices con los resultados. Por eso nos aseguramos de que nuestros servicios sean de la m\u00e1xima calidad.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<section id=\"section-flip-3-1040d699\">\n<style>.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-toggle-title, .elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1380 .elementor-element.elementor-element-5eaa004 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"994fcbe\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">21. \u00bfQU\u00c9 OCURRE SI NECESITO UN ENV\u00cdO M\u00c1S R\u00c1PIDO?<\/a><\/p>\n<p>En Eurograders ofrecemos la alternativa de env\u00edo expr\u00e9s, la cual es ideal para aquellos usuarios que desean mayor rapidez y obtener el juego lo antes posible. A trav\u00e9s de este tipo de alternativa, los usuarios podr\u00e1n realizar todos estos tr\u00e1mites en un periodo de tiempo mucho m\u00e1s corto.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">22. \u00bfC\u00d3MO PUEDO ENVIAR MIS ART\u00cdCULOS DE FORMA SEGURA?<\/a><\/p>\n<p>Es importante que los usuarios impriman el pedido realizado en la caja. Tambi\u00e9n es esencial indicar en el paquete que es fr\u00e1gil y claramente la direcci\u00f3n para evitar confusiones o complicaciones. Es aconsejable utilizar cart\u00f3n r\u00edgido, y rodear el juego con pl\u00e1stico de burbujas, junto con trozos de espuma pl\u00e1stica protectora para evitar que se mueva o se da\u00f1e dentro de la caja.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">23. SI COMPRO UN ART\u00cdCULO EN EBAY O EN OTRO COMERCIO ELECTR\u00d3NICO, \u00bfPUEDO HACER QUE EL ART\u00cdCULO SE ENV\u00cdE DIRECTAMENTE A SUS INSTALACIONES?<\/a><\/p>\n<p>S\u00ed, pero deben cumplirse algunas condiciones. Los euroclasificadores tendr\u00e1n que conocer el modelo adquirido. Los clientes tambi\u00e9n tendr\u00e1n que presentar el comprobante de pago de la compra del juego, as\u00ed como el pago del servicio de clasificaci\u00f3n correspondiente. Tambi\u00e9n se debe tener en cuenta que el juego se compr\u00f3 en eBay o en una plataforma oficial, y presentar pruebas documentales que demuestren la propiedad del art\u00edculo.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">24. \u00bfENVIAR\u00c1 EUROGRADERS UN CORREO ELECTR\u00d3NICO AL RECIBIR MI ENV\u00cdO?<\/a><\/p>\n<p>S\u00ed, tan pronto como el env\u00edo llegue a nuestras instalaciones, Eurograders enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico a sus usuarios indicando la recepci\u00f3n del paquete. En estos casos, los usuarios tendr\u00e1n que pagar un seguro adicional, en el que el distribuidor se encargar\u00e1 de todos los tr\u00e1mites, de nuevo dependiendo de d\u00f3nde se env\u00ede el art\u00edculo.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">25. \u00bfQU\u00c9 OCURRE SI MIS ART\u00cdCULOS SE DA\u00d1AN DE CAMINO A EUROGRADERS?<\/a><\/p>\n<p>En estos casos, los usuarios tendr\u00e1n que pagar un seguro adicional, en el que el distribuidor se encargar\u00e1 de todos los tr\u00e1mites, tambi\u00e9n en funci\u00f3n de d\u00f3nde se env\u00ede el art\u00edculo. Hay muchos seguros ofrecidos por las empresas de distribuci\u00f3n, que cubren los da\u00f1os del art\u00edculo enviado. En este caso el cliente podr\u00e1 reclamarlo y recibir el dinero por el que fue valorado.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">26. \u00bfCU\u00c1L SER\u00c1 LA VELOCIDAD DE RETORNO DE UN VIDEOJUEGO CALIFICADO?<\/a><\/p>\n<p>Dies h\u00e4ngt stark davon ab, ob der Expressdienst in Anspruch genommen wird oder nicht. In der Regel dauert eine normale Lieferung zwischen zwei und drei Tagen, eine Expresslieferung innerhalb Spaniens mindestens 24 Stunden. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass dieser Prozess im Rest der Welt l\u00e4nger dauern wird.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">27. \u00bfC\u00d3MO SABR\u00c9 QUE MI VIDEOJUEGO CERTIFICADO HA SIDO DEVUELTO?<\/a><\/p>\n<p>El cliente sabr\u00e1 cu\u00e1ndo se le ha devuelto su juego certificado, porque recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico indicando que el env\u00edo est\u00e1 en camino, as\u00ed como el correspondiente seguimiento del paquete. De este modo, podr\u00e1 estar seguro de que esta expedici\u00f3n no se ha perdido y que no ha sufrido ning\u00fan tipo de contratiempo.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">28. \u00bfQU\u00c9 OCURRE CON LOS PAQUETES RETENIDOS POR LOS FUNCIONARIOS DE ADUANAS?<\/a><\/p>\n<p>En el caso de que la aduana retenga el paquete, solicitar\u00e1 a Eurograders el pago de una tasa para proceder a la liberaci\u00f3n de dicho paquete. Esta tasa ser\u00e1 posteriormente transferida a los usuarios de Eurograders para cumplir con los derechos de aduana. Es importante recordar que adem\u00e1s de esta tasa, Eurograders tambi\u00e9n cobrar\u00e1 30 euros adicionales por todos los tr\u00e1mites de aquellos paquetes retenidos en la aduana.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">29. \u00bfC\u00d3MO PUEDO SABER SI LA ADUANA RETIENE MI PAQUETE?<\/a><\/p>\n<p>Para saber si un paquete ha sido retenido en la aduana, ser\u00e1 necesario mirar el seguimiento del paquete a trav\u00e9s del n\u00famero de seguimiento. De esta manera se podr\u00e1 saber que ha sido retenido, y se podr\u00e1 proceder a realizar las acciones necesarias para solucionar el problema.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">30. \u00bfCU\u00c1NTO TIEMPO TARDA LA  A DUANA EN ENTREGAR MIS PAQUETES?<\/a><\/p>\n<p>La realidad es que no es posible saber exactamente cu\u00e1ntos d\u00edas tardar\u00e1 la aduana en entregar el paquete a los usuarios. Ser\u00e1 necesario realizar una serie de tr\u00e1mites burocr\u00e1ticos que se estima que durar\u00e1n entre siete y quince d\u00edas aproximadamente.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<section id=\"section-flip-4-1040d699\">\n<style>.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-title, .elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFDF7;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1378 .elementor-element.elementor-element-c351e07 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"cd2c866\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">31. \u00bfTengo que imprimir la orden de env\u00edo en l\u00ednea?<\/a><\/p>\n<p>S\u00ed, tiene que imprimirlos para ver qu\u00e9 n\u00famero de pedido ha recibido. De este modo, Eurograders puede actualizarlos m\u00e1s r\u00e1pida y eficazmente en su base de datos. Se trata de un procedimiento muy \u00fatil, especialmente cuando se trata de evitar posibles complicaciones o problemas innecesarios.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">32. \u00bfPuedo utilizar mi n\u00famero para comprobar el estado de mis env\u00edos?<\/a><\/p>\n<p>S\u00ed, porque en Eurograders tenemos una base de datos que permite a los usuarios comprobar f\u00e1cilmente que el c\u00f3digo recibido para su art\u00edculo es aut\u00e9ntico y que ha sido registrado correctamente en nuestra base de datos sin ning\u00fan problema.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<section id=\"section-flip-5-1040d699\">\n<style>.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title{border-width:0px;border-color:rgba(191,191,191,0);padding:7px 7px 7px 7px;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-content{border-width:0px;border-bottom-color:rgba(191,191,191,0);color:#FFFFFF;font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;line-height:1.8em;padding:15px 35px 15px 35px;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-title, .elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active a, .elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon{color:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-toggle-title{font-family:\"Inconsolata\", Sans-serif;font-size:16px;font-weight:300;text-transform:uppercase;line-height:1.8em;letter-spacing:1.3px;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon i:before{color:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{fill:#FFFFFF;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon i:before{color:#FCBD20;}.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon svg{fill:#FCBD20;}@media(max-width:767px){.elementor-1433 .elementor-element.elementor-element-c351e07 > .elementor-widget-container{padding:15px 0px 0px 0px;}}<\/style>\n<section data-id=\"cd2c866\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">33. \u00bfPUEDO UTILIZAR EUROGRADERS COMO REFERENCIA DE TERCEROS EN UNA DISPUTA DE EBAY O PAYPAL PARA COMPROBAR EL ESTADO DE UN ART\u00cdCULO COMPRADO?<\/a><\/p>\n<p>Eurograders es una empresa que no se hace responsable de los conflictos que puedan tener las empresas eBay o PayPal con los diferentes clientes. Nos preocupamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios para su completa satisfacci\u00f3n, y no nos ocupamos de conflictos externos que no est\u00e9n directamente relacionados con nuestra empresa.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<h4>\u00bfTienes algunas dudas?<\/h4>\n<p>Consulta con nosotros env\u00edandonos un correo<\/p>\n<p>\t\t<a href=\"\/contacto\/\"><br \/>\n\t\t\t\t\tCont\u00e1ctanos<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/eurograders.com\/categoria-producto\/grading-de-videojuegos\/\" role=\"button\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\tGrading de videojuegos<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/eurograders.com\/contacto\/\" role=\"button\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\tCont\u00e1ctanos ahora<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/eurograders.com\/producto\/grading-personalizado\/\" role=\"button\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\tGrading Personalizado<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas FrecuentesAclara tus dudas, respondemos las preguntas mas frecuentes que se hacen los usuarios. Preguntas FrecuentesAclara tus dudas, respondemos las preguntas mas frecuentes que se hacen los usuarios. Sobre Eurograders 1. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar con Eurograders? 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